生活中心/桃園報導
桃園國際機場再傳捷報!英國旅遊服務公司 Airport Parking & Hotels(APH) 公布「全球最友善機場」評比結果,桃園機場以 73.6% 的正面評論率 高居世界第一,超越日本成田、杜拜等知名國際機場,成為全球旅客心目中最具親和力的航空樞紐。

全球第一的服務力
根據APH分析,桃園機場獲得旅客對於「樂於助人」、「效率高」、「專業」等關鍵字的高度肯定。評比主要蒐集 2025年5月至8月底 全球100大繁忙機場及英國23座主要機場的 71,000 則Google評論,透過52個正面關鍵字進行評估,桃園機場脫穎而出,拿下冠軍。
緊追其後的第2名、第3名分別是英國康沃爾紐基機場(73.3%)與日本成田國際機場(73.1%)。亞洲另有南韓濟洲機場與杜拜機場名列前十,顯示桃園機場在國際競爭激烈的亞洲市場中,依然展現強勁優勢。

打造貼心旅客體驗
桃園國際機場公司表示,這份榮耀是 3萬5千名機場服務人員共同努力的成果。近年來機場持續推動智慧化與服務升級,包括:
- 優化安檢流程與行李提領效率,縮短旅客等待時間。
- 設置多元候機設施:兒童遊戲區、健身房及電競專區,滿足不同族群需求。
- 跨單位合作,持續完善硬體與軟體整合,確保服務細節更貼近旅客需求。

邁向新世代國際樞紐
展望未來,桃園機場第三航廈北登機廊廳將於年底完工,結合智慧化設施與嶄新空間設計,持續以「最友善、最便利」為目標,鞏固全球航空樞紐的領導地位。
桃園機場強調,這份肯定不僅屬於桃園,更是台灣的榮耀,象徵台灣在國際舞台上展現出 以人為本、服務至上的軟實力。








